Qualitäts-Management

Externes Qualitätsmanagement
Unsere Praxis hat jahrelang am externen Qualitätsmanagement der Deutschen Gesellschaft für Gefäßchirurgie (Thema Krampfaderchirurgie) teilgenommen und in allen untersuchten Rubriken wie Komplikationen beim Eingriff, Komplikationen nach dem Eingriff etc. bundesweit überdurchschnittlich gut abgeschlossen.

AMBU-KISS
Dies ist die quartalsweise externe Kontrolle der Infektionsstatistik beim ambulanten Operieren durch das Hygieneinstitut der Universität Freiburg (Krankenhaus-Infektions-Surveillance-System), an der wir seit Jahren freiwillig teilnehmen. Unsere Infektionshäufigkeit liegt deutlich unter dem bundesweiten Durchschnitt für postoperative Infektionen bei ambulanter Chirurgie. Letzterer ist wiederum deutlich niedriger als der für stationäre Eingriffe, da sog. „Krankenhauskeime“ in der ambulanten Chirurgie keine Rolle spielen.

Patientenbefragungen
Wir führen regelmäßig Patientenbefragungen durch, um auf Probleme aus Patientensicht aufmerksam zu werden und diese abzustellen. So findet ein ständiger Prozess der Qualitätskontrolle und –verbesserung statt. Auch für mündliche Patientenhinweise haben wir immer ein offenes Ohr.

Zertifizierung
Die externe Zertifizierung unseres Qualitätsmanagements nach ISO 9001 wird angestrebt.